Отзывы и жалобы. Почта Банк

Мною было переведены денежные средства в размере 5000 рублей путем обмана на карту мошенников 4182 6000 6175 7927. Обратился в ваш банк, оператор проверив все данные подтвердил перевод, но не чем не смог помочь. Я обратился в полицию и было возбужденное уголовное дело.

Не нарадуюсь «Пятерочке». Раньше не знал, что такое дебетовые карты. Спасибо другу, что навёл на Почта Банк. Здорово получается сэкономить на повседневных нуждах. Всем советую.

В Почтабанке брала потребительский кредит на бытовую технику: микроволновку и мультиварку. Я пенсионерка. Очень радует что не отказали, а напротив подобрали выгодные условия, все подробно рассказали по оплате. Даже дочь дома удивилась, что так выгодно посчитали кредит!

«05» февраля 2019 года мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту АО «Тинькофф Банк» в сумме 32 000 (Тридцать две) тысячи рублей 00 копеек через банкомат №220D2203 ПАО «Почта Банк», расположенный по адресу: г. Москва, ул. Земляной вал, д.21/2, стр.1. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены, чек о совершении операции не был выдан. В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителей услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29, 30 Закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в праве требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Прошу в течение 3 (трех) рабочих дней устранить недостатки и зачислить на карту АО «Тинькофф Банк» денежные средства в размере 32 000 (Тридцати двух) тысяч рублей 00 копеек.

Добрый день! Я, с 12.11.18г., пытаюсь получить деньги со счёта своей матери находящимуся в Почта Банке по генеральной доверенности через отделение 111672. Результата нет, шесть раз сотрудники отделения меня приглашали для предоставления документов сканировали мой документы и доверенность делали фото, но ответа так и не последовало, 02.02.19 я обратился в очередной раз в то же отделение 111672 но мне ответили, что видят меня в первые и предложили в очередной раз подать документы на проверку. Я опять выполнил всё требования и предоставил всё необходимые документы и опять нет. Получаю постоянные отписки. Мама после инсульта, парализована ей необходимы деньги с её счёта для покупки жизненоважных лекарств, сотрудники банка поставили под угрозу её жизнь и здоровье. Пожалуйста, помогите! С уважением, Дмитрий!

Добрый день. В отделение "Почта Банк" обращалась несколько раз с просьбой предоставить документ об отсутствии задолженности и заявление на полное досрочное погашение, так как денежные средства спишутся только через 28 дней, установленный графиком платежа. На что получила отказ. Объяснили это тем, что они не пользуются макулатурой. Эти документы мне нужны для предоставления в получении ипотеки.

Добрый день. В настоящий момент имею кредит в почта банке. В связи с неблагоприятными обстоятельствами образовалась просроченная задолженность по кредиту. От оплаты я не отказываюсь, телефонными звонками не пренебрегаю. Сейчас вношу средства для исправления ситуации, но сотрудница почта банк звонит мне и всякий раз хамит, запугивает, требует немедленно расчитаться или я пожалею. Кроме того, они стали звонить на телефон бабушки, который я не указывала как контактный, и запугивают ее, тем самым нарушая права о моих персональных данных.

Прошу исключить из базы номер телефона 8***2 и не устраивать беспредел с пожилым человеком, т.к. их звонки я не игнорирую и сама иду на контакт. Эта сотрудница уже неоднократно позволяла хамство. Требую принять необходимые меры.

15.12.2018, около 14 часов, я пошла снять свою пенсию, которая пришла мне на карту МИР, в ФГУП "Почта России". Деньги были списаны с моей карты и не выданы мне!! Я позвонила сразу по телефону горячей линии Почта Банка и оставила заявку №1166223 от 15.12.2018. Была вызвана полиция. В кассе излишних д/с не оказалось (постановление прилагаю). В результате данного технического сбоя мне так и возвращена моя пенсия на 23.01.2019!! Прошло больше месяца!!!! Если в ближайшие дни д/с не будут зачислены мне на карту, я буду вынуждена писать дальше в Прокуратуру!

Моей радости не было предела, когда мне в Почта Банке одобрили кредит на 400000 рублей под 16,9% годовых. Дело в том, что другие банки мне отказали в выдаче кредита и данная финансовая организация была моей последней надеждой, а ту ещё и такие выгодные условия предложили. Кстати, у меня здесь попросили только паспорт и СНИЛС, справка о доходах здесь никого не интересует, если что. Наличные я получил в течение короткого времени. В общем, с этим банком приятно сотрудничать, поскольку здесь работают отличные отзывчивые сотрудники, да и руководство, конечно, заботится об интересах своих клиентов.

В городе Кр­аснодар на ЖД вокза­ле решила пополнить карту Почта Банка МИР в банкомате ВТБ с приемом наличности АТМ 391053. Я вмес­те с мужем подошла к банкомату в 17.58 и внесли деньги в приёмник купюр. 39 шт­ук по 1000 рублей. Он их забрал, закрыл заслонку и выдал над­пись Операция невозм­ожна. После чего пошуршал купюрами и не вернул их. Мы запрос­или Баланс, зачислен­ия не было. После эт­ого сразу банкомат перезагрузился. Мы позвонили в ВТБ неско­лько раз с просьбой принять заявление, там сотрудник проявил равнодушие к пробле­ме и отказал нам, мы позвонили по горячей линии в Почта банк, там тоже безучаст­но после настойчивых объяснений приняли заявление и сказали, что будут разбирать­ся 30 дней. Обращение зарегистрировано за №1150469 от 04.12.2018г. Мы ходили в офис почта банк в Краснодаре, там удивились и сказали помогут и решат проблему в 3 дня. Мы уехали домой в Брянск, так как в Краснодаре были в гостях по делу. Сегодня 21 января, прошло 45 дней, решения нет, обратной связи тоже. На горячей линии как роботы повторяют одно и тоже - решения нет, ждите...

У меня под боком есть Почта Банк. Все переводы и оплату счетов выполняюсь через них. Завёл их дебетовую карту. Неплохой процент, начисляют каждый месяц, выгодные условия. Хороший банк.

13.03.2018 г я оформила кредит на сумму 410.700 руб. На следующий день я обратилась в отделение почта банка, где брала кредит и сообщила сотрудникам, что по семейным обстоятельствам хочу закрыть кредит досрочно и просила отключить услугу "Гарантированная ставка" и вернуть за ее подключение 20.700 руб. В этот же день 14 03 2018 г я съездила в страховую компанию и написала заявление об отказе от договора по продукту "Единовременный взнос" и просила вернуть мне денежные средства в размере 90000 т руб. Деньги на счет банка поступили через 15 дней. Спросила сотрудников, больше я вам ничего не должна, сказали - это все, и никто не подсказал, что надо еще написать заявление о досрочном погашении кредита. В мае 2018 г, мне приходит смс, что я должна заплатить минимальный платеж 109 руб. Пошла разбираться, сотрудники банка сказали, что раз нет досрочного заявления, значит кредит не закрыт, и что я пользуюсь кредитом, и чтобы закрыть досрочно я должна банку 3 350 руб. Вышла на сайт банка, написала претензию. 06 06 2018 г пришел ответ, сумма полного погашения была 410.990 руб, вы не внесли эту сумму, соответственно, было частичное погашение, сейчас вам осталось внести 3 350 р.12.11.2018 снова пишу претензию, 16 ноября приходит официальное письмо, что они рады сообщить, что обращение под № 1117639 принято положительное решение, в ближайшее время будут произведены корректирующие мероприятия, 1. Зачислить денежные средства, гарантированную ставку в сумме 20.700 р. 2. Зачислить денежные средства за финансовую защиту в сумме 90000 р 3. Отменить гашение процентов по договору. 4. 3акрыть кредитный договор. Думала, наконец решили мой вопрос положительно, но не тут то было, вопрос о закрытие так и остался висеть в воздухе. Еду в банк, пишу снова претензию от 14.12 .2018 года, и каждый раз жду ответа в течении месяца. И каждый месяц мне банк напоминает что надо платить.14 01 2019 г снова еду в банк , решения опять нет, в отчаянии пишу жалобу на имя руководителя банка, прошу разобраться и снова говорят прийти за ответом через месяц и предлагают лучше заплатить. А сегодня приходит смс сообщение, что банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований и седом звонок от банка, чтобы мне сказать об их решении, и когда я снова высказала претензию, оператор мне сказала, что корректировка рассматривается 120 дней. Значит мне опять ждать решение 4 месяца.А притом не забывают предлагать мне кредиты. Замкнутый круг. Никогда не видела такого не порядочного банка.

В этом банке, на Ленина, оформляла осенью кредитную карту. Необходимо было денег перехватить, что бы закрыть платёж в другом банке. Порадовала скорость оформления. Менеджеры очень расторопные. Буквально минут через двадцать у меня на руках уже была десятка. При этом хороший льготный период и проценты не снимают за всё подряд.

Моей радости не было предела, когда мне в Почта Банке одобрили кредит на 400000 рублей под 16,9% годовых. Дело в том, что другие банки мне отказали в выдаче кредита и данная финансовая организация была моей последней надеждой, а ту ещё и такие выгодные условия предложили. Кстати у меня здесь попросили только паспорт и СНИЛС, справка о доходах здесь никого не интересует, если что. Наличные я получила в течение короткого времени. В общем, с этим банком приятно сотрудничать, поскольку здесь работают отличные отзывчивые сотрудники, да и руководство, конечно, заботится об интересах своих клиентов.

Брали кредит на ремонт дачи прошлым летом на 3 года. Через год уменьшили нам ставку за добросовестную оплату кредита целый год без просрочек. Хорошая услуга. У меня никогда проблем не было с кредитами, я рассчитываю силы, прежде чем брать деньги. Ремонт уже доделали, теперь расплатимся до конца и будет все хорошо. К Почтабанку есть доверие, ни разу не подводил.

В этом банке, на Ленина, оформляла осенью кредитную карту. Необходимо было денег перехватить, что бы закрыть платёж в другом банке. Порадовала скорость оформления. Менеджеры очень расторопные. Буквально минут через двадцать у меня на руках уже была десятка. При этом хороший льготный период и проценты не снимают за всё подряд.

У меня под боком есть Почта Банк. Все переводы и оплату счетов выполняюсь через них. Завёл их дебетовую карту. Неплохой процент, начисляют каждый месяц, выгодные условия. Хороший банк.

Мать умерла, пол года прошли. Пришли в банк принесли свидетельство от натариуса и вот уже три дня бегаем в банк по пустякам. Банк присылает всякие смс: то точку не поставили, то мясяц не так написали, сто раз всё проверяли, но банк всё отказывает.

Отделение почта банк находится рядом с моим домом, поэтому у них я произвожу все оплаты ЖКХ. Банк достойный. Обслуживающий персонал хорошо знает свое дело, отвечает на любые вопросы. В прошлом году брала кредит на полгода. В настоящее время всё оплатила. Никакие лишние услуги банк не навязывал. Все было так, как прописано в договоре. На меня банк произвёл впечатление надёжного.

Была впечатлена разнообразием программ по вкладам в Почта Банке. Подобрала для себя наиболее подходящий, а именно Накопительный. Оставила здесь 40000 рублей. Сотрудница, кстати, сразу рассчитала мне прибыль, которую я получу по истечении срока действия вклада, она получилась довольно неплохой. Надеюсь, что с этим банком я теперь буду долго сотрудничать.